Uvjeti i odredbe

1. Uvod

Dobrodošli na Elite Business Solutions ("mi", "naš" ili "Tvrtka"). Pristupom i korištenjem naše web stranice your-domain.com ("Stranica"), prihvaćate biti vezani ovim Uvjetima i odredbama ("Uvjeti"). Molimo pažljivo pročitajte ove Uvjete prije korištenja naših usluga.

Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom ovih Uvjeta, ne smijete koristiti našu Stranicu ili usluge. Zadržavamo pravo izmjene ovih Uvjeta u bilo kojem trenutku. Vaša nastavljena upotreba Stranice nakon objave izmjena predstavlja vašu prihvaćanje tih izmjena.

2. Definicije

U ovim Uvjetima, sljedeći izrazi imaju značenja navedena u nastavku:

• "Usluge" – svi poslovni savjetodavni, konzultantski i drugi proizvodi ili usluge koje pruža Elite Business Solutions
• "Korisnik" – bilo koja fizička ili pravna osoba koja pristupa ili koristi našu Stranicu
• "Sadržaj" – svi tekstovi, slike, grafike, logotipi, videa i drugi materijali dostupni na Stranici
• "Osobni podaci" – bilo koji podaci koji se odnose na identificiranu ili identificiranu fizičku osobu

3. Obveze korisnika

3.1 Prihvatljiva uporaba

Korištenjem naše Stranice, pristajete:

• Koristiti Stranicu samo u zakonite svrhe i na način koji ne krši prava drugih
• Ne ometati ili narušavati rad Stranice ili servera koji hostaju Stranicu
• Ne pokušavati dobiti neovlašteni pristup bilo kojem dijelu Stranice, računalima ili bazama podataka
• Pružiti točne i potpune informacije prilikom registracije ili komunikacije s nama
• Održavati sigurnost svojih pristupnih podataka i odmah nas obavijestiti o bilo kakvoj neovlaštenoj upotrebi

3.2 Zabranjena uporaba

Zabranjeno je koristiti našu Stranicu za:

• Distribuciju virusa, malware-a ili bilo kojeg drugog štetnog koda
• Slanje neželjenih ili neovlaštenih oglasnih materijala (spam)
• Uznemiravanje, zastrašivanje ili ometanje drugih korisnika
• Narušavanje intelektualnog vlasništva Elite Business Solutions ili trećih strana
• Prikupljanje podataka drugih korisnika bez njihovog izričitog pristanka
• Bilo koje nezakonite aktivnosti ili aktivnosti koje krše ove Uvjete

4. Usluge i sporazumi

4.1 Opis usluga

Elite Business Solutions pruža različite poslovne usluge, uključujući ali ne ograničavajući se na savjetovanje, konzalting, analizu, strategiju i druge stručne usluge. Sve usluge pružaju se prema dogovoru s klijentom i mogu biti predmet posebnih uvjeta ugovora.

4.2 Ugovorni odnos

Specifični uvjeti, troškovi i obim usluga bit će definirani u pisanom ugovoru ili ponudi između Elite Business Solutions i klijenta. U slučaju neslaganja između ovih općih Uvjeta i specifičnog ugovora, specifični ugovor ima prednost.

4.3 Izmjene usluga

Zadržavamo pravo izmjene, suspenzije ili prekida bilo koje usluge ili dijela Stranice u bilo kojem trenutku bez prethodne najave. Nećemo biti odgovorni prema vama ili trećoj strani za bilo koju takvu izmjenu, suspenziju ili prekid.

5. Intelektualno vlasništvo

5.1 Vlasništvo nad sadržajem

Sav Sadržaj na Stranici, uključujući ali ne ograničavajući se na tekst, grafike, logotipe, ikone, slike, audio klipove, video klipove, digitalne preuzimanja i kompilacije podataka, isključivo je vlasništvo Elite Business Solutions ili naših davatelja licenci i zaštićeno je hrvatskim i međunarodnim zakonima o autorskim pravima i intelektualnom vlasništvu.

5.2 Ograničena licenca

Dodjeljujemo vam ograničenu, neizvršnu, neprenosivu licencu za pristup i upotrebu Stranice u osobne ili poslovne svrhe u skladu s ovim Uvjetima. Ova licenca ne uključuje:

• Preprodaju ili komercijalnu upotrebu Stranice ili Sadržaja
• Prikupljanje ili korištenje popisa proizvoda, opisa ili cijena
• Bilo kakvu izvedenu upotrebu Stranice ili Sadržaja
• Preuzimanje ili kopiranje informacija o računu za korist druge trgovine
• Korištenje data mining-a, robota ili sličnih alata za prikupljanje podataka

5.3 Zaštitni znakovi

Naziv "Elite Business Solutions", logotip i svi povezani nazivi proizvoda i usluga, dizajni i slogani su zaštitni znakovi Elite Business Solutions. Ne smijete koristiti takve oznake bez prethodnog pisanog dopuštenja Elite Business Solutions.

6. Povjerljivost

Priznajemo važnost povjerljivosti u poslovnim odnosima. Sve povjerljive informacije koje razmjenjujemo s klijentima bit će tretirane s najvećom pažnjom i neće biti otkrivene trećim stranama bez izričitog pristanka, osim ako to zakon ne zahtijeva.

Klijenti su također odgovorni za održavanje povjerljivosti svih internih informacija, metodologija i materijala Elite Business Solutions s kojima dođu u kontakt tijekom pružanja usluga.

7. Uvjeti plaćanja

7.1 Cijene i naplate

Sve cijene naših usluga navedene su u eurima (EUR) i mogu se mijenjati bez prethodne najave. Specifični uvjeti plaćanja, uključujući iznose, rokove i načine plaćanja, biti će definirani u pisanom ugovoru ili ponudi.

7.2 Rokovi plaćanja

Ako nije drugačije navedeno u ugovoru, plaćanja su dospjela u roku od 15 dana od datuma izdavanja računa. Zakašnjela plaćanja mogu biti predmet kamata u skladu s važećim hrvatskim propisima.

7.3 Povrat sredstava

Politike povrata sredstava razlikuju se ovisno o vrsti usluge i specifičnom ugovoru. Općenito, plaćanja za konzultantske usluge koja su već pružena nisu predmet povrata osim u slučajevima propusta u pružanju ugovorenih usluga.

8. Ograničenje odgovornosti

8.1 Izjave o odricanju

Stranica i sve usluge pružaju se "kakve jesu" i "kako su dostupne" bez ikakvih jamstava, izričitih ili implicitnih. Elite Business Solutions izričito odbija sva jamstva, uključujući ali ne ograničavajući se na:

• Jamstva za utrživost, prikladnost za određenu svrhu i nekršenje prava
• Jamstva da će Stranica biti neometana, pravovremena, sigurna ili bez pogrešaka
• Jamstva o točnosti ili pouzdanosti informacija dostupnih putem Stranice

8.2 Ograničenja odgovornosti

U maksimalnom opsegu dopuštenom važećim zakonom, Elite Business Solutions i naši direktori, zaposlenici, partneri, agenti, dobavljači ili povezane osobe neće biti odgovorni za:

• Bilo kakve neizravne, slučajne, posebne, posljedične ili kaznene štete
• Gubitak profita, prihoda, podataka ili uporabe
• Troškove nabave zamjenskih proizvoda ili usluga
• Poslovne prekide ili gubitak poslovnih informacija

Ukupna odgovornost Elite Business Solutions prema vama za sve zahtjeve proizašle iz ili povezane s korištenjem Stranice ili usluga neće prelaziti iznos koji ste nam platili tijekom 12 mjeseci koji prethode događaju koji dovodi do odgovornosti.

8.3 Odgovornost trećih strana

Naša Stranica može sadržavati poveznice na web stranice ili usluge trećih strana. Ne kontroliramo i nismo odgovorni za sadržaj, politike privatnosti ili praksu bilo koje web stranice treće strane. Pristupate takvim stranicama na vlastiti rizik.

9. Obeštećenje

Slažete se da ćete obešteti, braniti i zaštititi Elite Business Solutions, naše direktore, zaposlenike, partnere, agente i povezane osobe od svih zahtjeva, odgovornosti, šteta, gubitaka, troškova, izdataka i naknada (uključujući razumne odvjetničke naknade) koje proizlaze iz ili su povezane s:

• Vašim korištenjem ili nemogućnošću korištenja Stranice ili usluga
• Vašim kršenjem ovih Uvjeta
• Vašim kršenjem prava trećih strana, uključujući ali ne ograničavajući se na intelektualno vlasništvo ili pravo na privatnost
• Bilo kojim sadržajem koji ste poslali putem Stranice

10. Raskid

10.1 Raskid od strane korisnika

Možete prestati koristiti našu Stranicu u bilo kojem trenutku. Ako imate račun kod nas, možete zatvoriti svoj račun kontaktirajući nas putem e-maila ili drugih navedenih kontaktnih metoda.

10.2 Raskid od strane tvrtke

Zadržavamo pravo suspendirati ili prekinuti vaš pristup Stranici odmah, bez prethodne najave ili odgovornosti, iz bilo kojeg razloga, uključujući ali ne ograničavajući se na kršenje ovih Uvjeta. Nakon raskida, vaše pravo korištenja Stranice odmah prestaje.

10.3 Učinak raskida

Po raskidu:

• Sva prava koja su vam dodijeljena ovim Uvjetima će odmah prestati
• Morate odmah prestati koristiti Stranicu i sve Sadržaje
• Obveze povjerljivosti, ograničenja odgovornosti i odredbe o primjenjivom pravu i dalje će ostati na snazi
• Preostale financijske obveze ostaju na snazi i moraju biti podmirene

11. Privatnost i zaštita podataka

Vaša privatnost je važna za nas. Naša praksa prikupljanja, korištenja i zaštite vaših osobnih podataka regulirana je našom Politikom privatnosti, koja je sastavni dio ovih Uvjeta. Korištenjem naše Stranice pristajete na prikupljanje i korištenje informacija u skladu s našom Politikom privatnosti.

Elite Business Solutions poštuje Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR) i hrvatske zakone o zaštiti podataka. Imamo implementirane odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka.

12. Viša sila

Elite Business Solutions neće biti odgovorna za bilo kakvu nemogućnost ispunjenja ili kašnjenje u ispunjenju bilo koje naše obveze prema vama koje je uzrokovano događajima izvan naše razumne kontrole ("Događaj više sile").

Događaj više sile uključuje, ali nije ograničen na: prirodne katastrofe, ratove, teroristički napad, pobune, građanske nemire, akte vlasti, požare, poplave, nesreće, štrajkove, nedostatak materijala, prekide transporta, kvarove na internetu ili telekomunikacijama, ili bilo koji drugi događaj koji je izvan naše razumne kontrole.

13. Mjerodavno pravo

Ovi Uvjeti i vaše korištenje Stranice regulirani su i tumače se u skladu sa zakonima Republike Hrvatske, bez obzira na odredbe o sukobu zakona. Slažete se na isključivu nadležnost sudova u Zagrebu, Hrvatska, za rješavanje svih sporova proizašlih iz ili povezanih s ovim Uvjetima ili vašim korištenjem Stranice.

Ako je bilo koja odredba ovih Uvjeta proglašena nevažećom ili neizvršivom od strane nadležnog suda, takva odredba će biti izmijenjena i tumačena kako bi se postiglo najbolje moguće ispunjenje ciljeva izvorne odredbe u potpunom dopuštenom zakonskom opsegu, a preostale odredbe nastavit će biti na snazi.

14. Rješavanje sporova

14.1 Pregovaračko rješavanje

U slučaju bilo kakvog spora, kontroverze ili zahtjeva proizašlog iz ili povezanog s ovim Uvjetima ili povrede, prestankom ili nevažećem istih, strane će prvo pokušati riješiti spor prijateljskim pregovorima u dobroj vjeri.

14.2 Mirenje

Ako se spor ne može riješiti pregovorima u roku od 30 dana, strane pristaju pokušati riješiti spor mirenjem kod priznatog posrednika u Hrvatskoj prije započinjanja sudskog postupka.

14.3 Sudski postupak

Ako mirenje ne uspije ili nije moguće, bilo koja strana može pokrenuti sudski postupak pred nadležnim sudom u Zagrebu, Hrvatska. Strane se odriču prava na suđenje pred porotom za sve sporove proizašle iz ovih Uvjeta.

14.4 Troškovi

Prevladavajuća strana u bilo kojem sporu bit će odgovarajuća za razumne odvjetničke naknade i troškove.

15. Izmjene uvjeta

Elite Business Solutions zadržava pravo izmjene ili zamjene ovih Uvjeta u bilo kojem trenutku prema vlastitom nahođenju. Ako je izmjena materijalno značajna, pokušat ćemo osigurati najavu najmanje 30 dana prije stupanja na snagu bilo kojih novih uvjeta.

Izmjene će biti objavljene na ovoj stranici s ažuriranim datumom "Posljednje ažuriranje". Vaša nastavljena upotreba Stranice nakon bilo kakvih izmjena ovih Uvjeta predstavlja vašu prihvaćanje tih izmjena. Ako se ne slažete s novim uvjetima, u potpunosti ili djelomično, molimo prestanite koristiti Stranicu i usluge.

16. Odvojenost odredbi

Ako bilo koja odredba ovih Uvjeta bude smatrana nevažećom, nezakonitom ili neizvršivom od strane suda nadležne jurisdikcije, takva odredba bit će odvojena od ovih Uvjeta, a preostale odredbe ostat će na snazi i imat će puni učinak u najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom.

Nevažeća, nezakonita ili neizvršiva odredba bit će zamijenjena važećom, zakonitom i izvršivom odredbom koja najbliže odražava namjeru izvorne odredbe.

17. Odricanje od prava

Neuspjeh Elite Business Solutions da provede bilo koje pravo ili odredbu ovih Uvjeta neće se smatrati odricanjem od takvog prava ili odredbe. Odricanje od bilo kojeg prava ili odredbe ovih Uvjeta bit će važeće samo ako je pisano i potpisano od strane ovlaštenog predstavnika Elite Business Solutions.

18. Cjelovitost sporazuma

Ovi Uvjeti, zajedno s našom Politikom privatnosti i bilo kojim posebnim ugovorima o uslugama, čine cjelovit sporazum između vas i Elite Business Solutions u vezi s korištenjem naše Stranice i usluga, te zamjenjuju sve prethodne ili istovremene komunikacije i prijedloge, bilo usmene ili pisane, između vas i Elite Business Solutions.

19. Prijenos prava

Ne možete prenositi ili dodijeliti bilo koja svoja prava ili obveze prema ovim Uvjetima bez prethodnog pisanog pristanka Elite Business Solutions. Elite Business Solutions može slobodno prenositi ili dodijeliti ove Uvjete bez ograničenja. Ovi Uvjeti vezuju i koriste u korist stranaka i njihovih dopuštenih nasljednika i primatelja prava.

20. Kontakt informacije

Za sva pitanja o ovim Uvjetima i odredbama, molimo kontaktirajte nas:

Trudimo se odgovoriti na sve upite u roku od 2-3 radna dana.